El bordado de Madeira es parte de la historia y la cultura de Madeira. Cada puntada tiene sus secretos, arte y técnica. Es con el paso repetido de la aguja y el hilo a través de finos tejidos, y con la ayuda de manos pacientes y apasionadas, que nacen obras de arte atemporales. Bordal enseña a bordar en sus talleres presenciales. Los bordadores experimentados transmiten sus conocimientos y su arte a todo aquel que quiera aprender a bordar. Durante todo el proceso, el cliente va acompañado de un guía que habla varios idiomas.
1ª fase - Dibujo - Se da la explicación de cómo se realiza el dibujo. En esta etapa, a cada cliente se le entrega una bolsa con el respectivo kit (pañuelo con el "filitro" ya realizado, hilos, aguja y una imagen de la pieza terminada).
2ª fase - 'Picote' y Estampado - el cliente experimenta cómo 'picotear' y estampa el diseño en el pañuelo.
Tercera fase - Bordado - los clientes aprenden y bordan parte de la bufanda - 1 punto cada uno para que luego puedan terminar el bordado por sí mismos. Esta fase estará acompañada, además de la guía, por una o dos bordadores.
4ª fase - Lavar + Planchar + Cortar - Se da una explicación de cómo se realizan estos procesos.
Al finalizar, los clientes reciben el Certificado de Participación y se llevan el diseño perforado, un alfiler de perforación y un cojín, el pañuelo, la aguja y los hilos.